～人を動かす～:社員がやる気になる秘訣

カテゴリ：社員がやる気になる秘訣

• 社員の雇うとき何を一番大切にしていますか？
  [ 2005-12-04 10:42 ]
• 良い習慣って気にした事ありませんか？
  [ 2005-10-31 21:34 ]
• 団体戦である事をし理解する
  [ 2005-10-22 18:27 ]
• 悪い習慣は知らぬ間についている
  [ 2005-10-15 20:55 ]
• 一体感が生まれない原因とは
  [ 2005-10-07 20:35 ]
• 社員の意識を低下させている原因？
  [ 2005-09-29 21:07 ]

社員の雇うとき何を一番大切にしていますか？

＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝
■社長必見！社員はこう感じている。

～社員を生かし業績を上げる為の秘訣がここにある～
＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝
　　　　　　　　　　　　　　2005-12-3　　ＮＯ9


忘れてしまっていませんか？

経営者は皆に仲良くしてもらいたい、とか
人を大切にしてもらいたい・・・

ばかり強調している方は要注意。


なぜ、社員を雇っているのですか？


売上を上げる為ですよね。。。






こんにちは、太陽です。



先日、私は、【ある会計事務所の経営者】の方とお話す機会が
ありましたのでその時の話を謝シェアしたいと思います。

話の内容は、【社員は何の為に雇っているのですか？】でした。





（ある会計事務所の経営者）
うちの会社は、9名ぐらいの社員がいる。
いろいろありましたが、私は、社員を大切にしている、極力
社員の良いところだけを見るようにして社員に頑張って頂きたいと
考えている。気に入らない人材をすぐにやめさせてしまう
会社もあるが、その会社は、大きくはならない。

大きい会社にしたければ、人の育成が欠かせない。（←素晴らしい）
^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^


（太陽）
例えば、社長と【ウマが合わない社員】が、いるとしますね。
そんな社員への対応はどうされていますか？



（ある会計事務所の経営者）
そういう社員でも良いところはあるハズだという見方で
良いところを探しながらつきあうようにする。



（太陽）
失礼ですがちょっとご質問させてください。
・・・経営者のあなたを馬鹿にする発言をする社員でも
同じように考えられますか？

会話の最中に社員が、経営者を馬鹿にする言葉を発言したら・・・

◆今は、○○の事はどうでもいいんです。
◆そんなバカげた事はしませんよ。
◆何でコンなもん作ったんですか？
◆普通は、そんなことしませんよ

こういった言葉、直接聞いた場合、その社員を育成していこうと
考えますか？
もし私ならその社員をクビを考えますが●●さんならどうされますか？



（ある会計事務所の経営者）
自分がその状況になってみないと解らないね

・・・・






結論は、さておき皆さんならどう考えますか？


私（太陽）は、雇われている社員が経営者に言っていい事と
悪い事があるように思います。
ある一定の超えては行けない、【境界線】のようなものが
存在するといつも思います。
（自分の立場をわきまえる。事を意味します。）

もちろん、相手を判断するとき自分の（主観的価値）だけだは無く、
相手の（客観的価値）も考慮しなければいけない。

（主観的価値）
◆社員に求める能力、マナー、性格、など


（客観的価値）
◆本質的に前向きか？
◆お給料を頂いている立場を理解しているか？


など私（太陽）は、以上の要素を考慮し現状の会社の
状況には、どうしたら一番の良いのかを考えます。



創業期なのか、成長期なのか、安定期なのか


■私達（太陽）の勤める会社は、まだ創業期です。
ですから、人材が希望の人間が入ってくるとは限りません。
人はとても大事です。
だからと言って、仕事のレベル下げる事になるのは
許せません。

だから、その会社で発揮するべき力が無いと判断し、かつ
目の前の事に対し努力できない体質なら会社を辞めて頂く
ほうが良いと考えている。


自分から向上しようとしない人は、人間として生きる事の
原点を考え直してもらいたいと思う。


■私（太陽）は、
自分の求めたものしか与えられない社会だと思っている。
だから、自分の能力、スキルを目標を持って取り組み
仕事で成果をだし、認めてもらい、給料に反映される。


これが雇われている人の世界。
^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^

理想も夢もスキルも自分の目標があってこそなのです。
^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^

それなのに、目標を持たない人ほど、愚痴を言う。
社長が悪いだの、誰々が悪いだの・・・


■そいう人間には、どこかで気がついてもらわないと
人生がだめになってしまう。

リストラされて、その人が必死にやる事が身に付けば
良いのではないか？


とちょっと無責任な発言かも知れないが私（太陽）はそう考える。



とかく、創業期は、売上を上げる事が第一の目的だから



当たり前の事のようだが、自分の考えている事と
行動、発言をよく観察して頂きたい。


案外、違いにビックリするハズです。
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今日のまとめ
■社員を雇うとき、何を一番大切にしていますか？

■社員の本質を見極める事

■自分の思考と発言を観察する。
（いい人になっていませんか？）






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良い習慣って気にした事ありませんか？

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　　　　　　　　　　　　　　2005-10-29　　ＮＯ5


前回は、ポイント1
■団体戦であることを理解する。
～みんなは一人のために、一人はみんなのために～
～正しい⇒楽しいに変えてみる～


でした。さて今回は、ポイント2です。
良い習慣を身に付ける
ポイントについてです。

ポイント2
■良い習慣を身に付ける
～ある習慣をかえられるのは、新しい習慣だけである～


人は、習慣の塊である。

私は下記のような習慣が身についている。

・やりたいと思っている事を我慢してしまう癖がある。
・当たり前のようにテレビを見る。
・過去の悲観的な場面を思い出す。
・相手を自分のものさしで評価してしまう。
・損得で人との付き合い考えてしまう。

この習慣が目的達成の為に大きな阻害要因になっている。

あなたには、どんな習慣がありますか？








こんにちは、太陽です。



今日は、社員がやる気になるための2つ目のポイント
■良い習慣を身に付ける。です。


これは、社員に良い習慣を持ってもらうのを目的にしているの
ですがまずは、社員の事より【自分の習慣を理解する事】から
始めましょう。


あなたに、良い習慣、悪い習慣があるとしたら
それは、どんな習慣だと思いますか？


・次々に目的を達成している人。
・なかなか目的を達成できない人。
の二人がいたとします。


いつも目的を達成している人には、
　⇒達成できる為の習慣が身に付いている。が、

一方で、
なかなか目的を達成できない人には、
　⇒達成できないような習慣が身に付いている。
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~

のである。



■目標達成と習慣が関係している例を上げましたが

・人との付き合い方。
・意思決定などの思考パターン。
・何かをするときの行動パターン。

といったように人は、様々な習慣を身に付いている事に
気づくでしょう。


あなたには、どんな良い習慣や悪い習慣があると思いますか？
---------------------------------------------
■大切ですので、ちょっと振り返ってみてください。
---------------------------------------------


私の場合、悪い習慣に一つに
-------------------------------
【ある程度で満足してしまう。】
-------------------------------
という悪い習慣がある事に気付きました。


この悪い習慣を、
---------------------------------
■目の前の事に全力で取り組む！
---------------------------------
という良い習慣にかえる努力をしているところです。


悪い習慣は、新しい習慣に変えれば良いのである。


では、どうやって習慣を変えれるのだろうか？
それは、簡単です。


-----------------------------------------------
■何度も何度も繰り習慣にしてしまえば良いのです。
-----------------------------------------------
悪い習慣が知らぬ間に身に付いてしまったように
何度もの何度も繰り返し身に付けてしまえば良いのです！


掛け算を暗記するがごとく・・・
知らぬ間に自転車が載れるようになっていたように・・・
言葉を覚えたように・・・・


人によって遅い早いはありますが、
何度も何度も繰り返せば良いのです。
そのときのコツは、【楽しく習慣にする】です。


■つまらないより、楽しいほうが絶対覚えるのも早いし
身に付くもの早いです。
この【楽しく習慣化する】考えを会社に取り入れるのです。


毎朝、会社の理念や社訓を全員で唱えるところあるでしょう。
でも、それって、楽しいですか？


■毎日、毎日繰り返し行っても社員の良い習慣となって会社に
貢献できている事なのでしょうか？


文字は覚えたけど・・・本当の意味を理解していない。
これでは、本当の良い習慣とは言えないと私は、考えます。


■会社にとって良い習慣とは、社長の理念、ビジョンなどを
何度も何度も末端の社員が理解できるまで説き続けるという
事だと思います。


ビジネスの仕組みがあり、社員がいても、思想や、理念、
ビジョンが無かったらその会社は、ゴールが無いマラソンを
しているようなものである。




■あなたの会社では、どんな事を習慣化した方が良いと
思っていますか？




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今日のまとめ

■良い習慣を身に付ける
～ある習慣をかえられるのは、新しい習慣だけである～

■何度も何度も繰りすならば、楽しいほうがいい。




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団体戦である事をし理解する

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　　　　　　　　　　　　　　2005-10-22　　ＮＯ4



さて今回は、前回の引き続き悪い週間を良い習慣に変える
ポイントについてです。



ポイント1
■団体戦であることを理解する。
～みんなは一人のために、一人はみんなのために～



人間はだれでも、自分の聞きたいように聞き、話したいように話す。

つまりは、皆自分勝手な人間なのである。
もちろん、私も・・・





こんにちは、太陽です。




1つ目のポイント
■団体戦であることを全員が認識する。

団体戦といえば
サッカー、野球、などのスポーツを思い浮かんできますが
ビジネスでもスポーツでも非常に似ているところがあります。


プロスポーツの世界は、勝つか負けるかの厳しい世界です。

勝たなければ、生きてはいけない！


チームプレートはいえ、個人個人のプレーの積み上げが
結果となる。


どこかで誰かが手を抜いた事が致命的なミスとなる
事もあれば、一人の頑張りによって勝敗の行方も左右される
ことがある。


スポーツと経営は非常に似ているところがあると思う。


私は、サッカー経験長かったので良く判ります。
（中学、高校で全国ベスト8などの経験もあります）

サッカーというスポーツを例にとって見ると
■味方がプレーしやすい状況をつくりだす。
■お互いがカバーし合う。
■声を掛け合う。
■自分役目を果たすことに全力を注ぐ。

チームプレーはとても大切です。
個人プレーで勝てるレベルもありますが、一人だけ上手い選手が
いるチームよりチームがまとまっている方が強いのです。


つまり、

みんなは一人のために、一人はみんなのために!です。

これを会社に当てはめると・・・

　　↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓

■社長は、社員のために、社員は、社長のためにとなる。
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
社長は社員のためにするべき事があると考えると・・・
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~

■社長は、社員がワクワクする環境、楽しみがある環境つくりが大切なのです。
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~


ここで言う環境とは、皆で一つのことを目指す為の雰囲気を指します。

例えばですが、事業部ごとに小さい目標を達成したらピザを
注文して『簡単なお祝い』をしたりとか夕食を食べに出かけるとか
ちょっとした楽しみを作ると良いと思います。

皆で一緒に時間を共有しコミニケーションを取り常にお互いが情報を
確認し合い助けあう。


-------------------------------------------------
■ここにで欠かすことのできない要素とは・・・
-------------------------------------------------

組織、チームが団結する上で大事なことは、お互いに相手を認め合う事。
ビジネスの現場で起こりやすいのが、『正しい、正しくない論』である。
もちろん、ビジネスだから起こりやすいのは当然なのですが


■『何が正しい』という考え方は、誰かを攻撃していることになる。
攻撃された人は、反射的に攻撃し返す。
つまり（怒り、ねたみ、ひがみ、中傷）等のマイナス思考を引き起こす。
マイナスの思考が完全に【何が正しい？】から⇒【誰が正しい？】
に変わってしまう。


■その反対にプラスの思考を生み出すのが【楽しい】である。
皆が良くするために議論しているから、だんだん良くなれそうな
雰囲気が自然とできてくる。そして、なんだか・・・

------------------------------
楽しくなってきたね♪　となる。
------------------------------

そして、お客様に伝染していく！


正しいと楽しいではこれほど違いが生まれるのである。



経営者として
あなたならどうやって楽しいを生み出しますか？
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今日のまとめ
【団体戦を知る。】
■みんなは一人のために、一人はみんなのために

■【正しい】から⇒【楽しい】に発想を変えてみる！


次回は、良い習慣を身に付ける為のポイント2です。！




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悪い習慣は知らぬ間についている

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　　　　　　　　　　　　　　2005-10-15　　ＮＯ3




【悪い習慣は知らぬ間についている】


基本的に社員が経営者の意識で仕事に取り組むことは
ほとんど無いと考えてよい。

私もサラリーマンだからよくわかる
社員は、安定と適度な達成感を望む


特徴としては、
■自発的ではない
■適度な仕事量、適度な達成感、を好む
■支持されることをやっていればそれでよいと考えている
■やる気が持続しない
■成果より社内の人間関係で悩む


そんな社員がどうやったら
自ら行動するやる気になるの？

経営者なら誰でも悩むこと。
思うように社員が働いてくれない・・・





こんにちは、太陽です。


『社員をやる気にさせる！』
経営者として、永遠のテーマのような気がします。


先日も当社の社長に呼ばれ社員のことについて
話し合いました。

社長としては・・・
-------------------------------------------------------
■僕は、社員に対しできる限りの事をしているつもりだ。
世間に比べいい給料を払っているし、一度も遅れたこともない！
ある程度、権限を持たせ好きなようにやらせている。
予算も与えているはずだ。

なぜ、もっと頑張ってくれないのか？
-------------------------------------------------------
と感じているようでした。

経営者なら一度は、感じた事はあるでしょう。



■ここで申し上げたいのは、社員とは基本的に
そういう生き物だという事。
自らやりたがらない、命令されるのがきらい、変化や改革を嫌う、


それが普通なのです。
人間は、基本的に自分の事を中心に考え、変化を好まず、
適度な安定求めます。



例えば給料について
毎月月末に振り込まれる『給料』
これは、頂けるのが当たり前だと思って何も言わない。


■例えばここに、小さくても感謝の念が生まれれば、
社長に、一言、『振り込んでいただきありがとうございます。』
という感謝の言葉が生まれてくるでしょう。
（ちなみに私は言葉にします）


でも、そんな言葉をいう社員は殆どいない。
人から何かして頂いた時、自然に『ありがとう』の一言が
言えるのに・・・


当たり前だと思っているから・・・感謝ができない。


■もちろん、契約でそうなっているのだから払う事が
当然だが、そこには、与える人と、受け取る人の人間関係が
存在する事を忘れてはならないと私は考える。


当たり前だと思っている習慣！
この『当たり前』の習慣は他にもあるのです。
それは、

----------------------------------------------------------
■社員が売り上げを上げる喜びを感じていない事です。
----------------------------------------------------------
自分の給料に直ぐ反映されるわけでは無いので、適度に
会社の業績が安定していれば良いと考えているのです。

つまり、売り上げをあげるんだという自分の『強い意識』が無い。

自分に興味の無い事、関係のない事として意識してしまっている為
一生懸命にならないのです。


■そして、一生懸命になれない思考、習慣が染み付いてしまった。
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~

これは、本当に悪い習慣（考え方）だと思います。




もし、あなたが経営者なら
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あなたならどうやってこの悪い習慣を良い習慣へ変えますか？
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次週は、悪い習慣を良い習慣へ変えるための大切なポイントに
ついて考えて行きましょう。





■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■
今日のまとめ
【悪い習慣が身についている】
それが当然（普通）である事を認識する。


-------------------------------------------
■給料は頂けて当然

■真剣、一生懸命のように見えて
本当に真剣になれていないのが当たり前

-------------------------------------------

まずは、この事が当たり前だと認識することからはじめる
そうすると腹立だしさも少しは、和らぐ・・かも




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一体感が生まれない原因とは

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2005-10-07　　ＮＯ2




【一体感が生まれない原因とは】


あるアメリカ人が言っていました。
1+1＝3　（？）
これって間違っているじゃんと思われるかもしれないが、
2人が同じ方向に向かって一緒に努力していれば2人で
3人分の力を発揮する！と言っていた。

私も同感である。


社内に一体感の生まれた時、とてつもないパワーを発揮する！

じゃ一体どうしたら社員にやる気を持たせ一体感をつくり
上げる事ができるのか？

経営者ならば誰でも悩むところだ。






こんにちは、太陽です。


今日は、一体感が生まれない原因について考えてみました。



当社の社長は、性格の良い社長である。
・人には、迷惑かけるな！
・正しい道を行け！
・自分の信じる道を行け！

非常に正義感が強く、苦労するのは自分だけでよい！
と背負い込む昔ながらの「人がいい経営者」である。


そんな社長が好きでついて来ているのだが
いくつか問題があるように思う。


----------------------------
■ポジティブすぎる思考である。
----------------------------
基本的に前向きに考えようとする姿勢は素晴らしいと思う。
ポジティブ思考が強すぎると現状を「強い思い込み」で
判断してしまう傾向にある。（本人は全くそれを感じていない）

客観的な見方が出来なくなってしまうのである。


----------------------------
■いい人すぎるところ
----------------------------
いい人とは、何も言わない。ノルマを強要しない。
社員のミスに甘い。人に喜ばれる事をしたい。



-----------------------------------------------
■社長が部下の仕事まで入りこんで仕事をしすぎ！
-----------------------------------------------
全部自分がやらないと安心できない完璧症。
チラシ作成、プレゼン資料、商品提案、
在庫管理、商品納入スケジュール、そして、
一番大事な入金管理まで全て行う。

ここが一番良くないと感じる。

社員に任せれば良いのに社員教育が出来ていない為、
結局、社長自身でやる事になる。


～大体こんな状況だろう～
社長がやりたいようにやる。

社員に
こうしろ！
ああしろ！

ある程度完成しても

・・・ぎりぎりになって
やっぱりココを修正してっ！
今日中にやってよっ！早くねっ！

ドタバタ劇のように・・・・

自然とミスも多くなる
ミスを直す事に時間とお金がかかる。
問題が複雑化していく。



（社員の気持ち）
■言われるままの仕事をやっているだけで自らが考えようとしなくなる。

⇒コレって効率わるいんじゃない～？？
⇒私なら絶対買わないって分かっていても
　言われる通り資料を作る。

⇒そして、案の定売れない結果となる。

ほーらやっぱり・・・

なぜか、社長に対しての不信感が生まれてくる。


社員一人に不信感が生まれてくると、その
マイナスのエネルギー（不信感）は、伝染する。

こうなると一体感が生まれるわけは無い！




-------------------------------------------------
確かに創業期は、社長が統率をとる時期だと思いますが
それが本当に社長の仕事でしょうか？

どうしたら、社員がやる気になるのか考えてみては
いかがでしょうか？

-------------------------------------------------






■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■
今日のまとめ
【一体感が生まれない原因とは】


-------------------------------------------
■社長がやるべき仕事は、本当にあっていますか？
社員を【指示待ち族】になっていませんか？

■人間は、ただ、やらされてるだけでは、考える力が
無くなり「なにか工夫をしよう」という大事な思考の低下を招く。




-----------------------------------
こうすれば改善できる！
-----------------------------------
■まず、社長の仕事はチームを作る事だと認識する。
そして、いかに自発的に働いてもらう仕組みを作るかを
考える。

社員の働く価値とは、およそ2つだろうと思う。
【給料】と【自己のやりがい】である。

そして、ここ【楽しめる小さな企画】というエッセンスを加える。

それは、仕事を楽める、やりたくなるような、ちょっとした
イベント、企画を月に1回は行う。

例えは、小さな売上目標を立てる、そしてそれをクリアしたら
ピザを取って軽いパーティーをする。

こういった、小さい事を繰り返していると案外、
ちょっとした楽しみになるものだ。

次回は、ピザにチキンを付けてもらおうとか・・・（笑）


楽しんでいるイメージできませんか

できない・・・
子供の頃、イスとリゲーム、かくれんぼ、だるまさんが転んだ、
カンケリ、など色んな遊びをやった記憶が誰にもあると思います。

その感覚を思い出させるのです。（←コツ）



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2005-09-29
記念すべきNO1号です。




【社員の意識を低下させている原因？】～その1～





こんにちは、太陽です。（←もちろん匿名です。）

先日ベンチャー企業で働いている32歳営業マンと
夜遅くまで語り合いました。


■登場人物
ニコニコ営業マン君32才

彼の仕事は、美容室サロンへの商品提案、卸などです。
主に新規開拓（訪問営業）業務がメインとなります。
また、オリジナル商品を卸しそれを使用して売上を上げる
コンサルティングも行っております。
彼は、実績も上げている有能な社員です。
性格は、人の悪口は極力言わないのが彼のモットーで結果を
出す事に価値を置き、人当たりも良くを伝えるアウトプット
が最高に上手い。



■ニコニコ営業マン君
うちの社長は、まいっちゃうよ～
ほんとっ自分勝手で、何考えているのか全然わかんないね。
↑（かなり嫌気を感じてそう）


□太陽
どうしたの？
なにかあったの？？


■ニコニコ営業マン君
いや～　言っていることがころころ変るんだよ。

自分の仕事は、美容室の売上を上げる事が目的だと
考えているから商品を導入した後もフォローが当たり前
だと思っているんだけど・・・

なぜか、社長は、【美容室に出入りするな！】とか
言いはじまる！

そして、フォローしなければ、美容室の売上が
おちちゃいますよっ！と提案しても全く聞いてもらえない。


人間3回言っても聞いてくれないと感じ始めると次第に
「どうせ言っても聞いてくれないのだから」
という諦め思考に陥りやすくなってしまう。


（こんなイメージです）
3回提案しても聞いてくれない
↓
次第に口数が少なくなる
↓
重要な問題に気付いてもそのまま放置する
↓
業績が悪化する
↓
社内の雰囲気が悪くなる
↓
社員との関係が悪くなる（コミニケーションが取れなくなる）


（社員の気持ち）
ほら、あの時僕の言った事を聞いていてくれればこうならずに
すんだにの・・・




-----------------------------------------------------
●あなたは、社員の意見、現場の営業マンの意見を定期的に
聞いているだろうか？

-----------------------------------------------------




■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■
今日のまとめ

社員の意識を低下させる原因　～その1～
-----------------------------------
■人間3回言ってわかってもらえないと話さなくなる。






-----------------------------------
こうすれば改善できる！
-----------------------------------
■従業員数にもよるが1週間に1度は、社員とコミニケーションを
取る努力をする。

1週間に1度、10分でも、
社員は、直接社長に聞いて貰えているだけで嬉しいものだ。





どうやって会話したら良いか困っている方は参考にして↓
--------------------------------------------------

（はじめに）
僕は会社を良くしていきたいんだが
○○さんが今、気になっている事があったら話してほしいだが。

（なるほど～、と言いながら。一方的に話しを聞く）


（具体的に質問する）
話した事について
○○さんが社長なら、今、一番しなければいならない事は
なんだと思いますか？何をすれば一番効果的だと思う？




■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■
■社長必見！社員はこう感じている。
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